Q&A
- トイレの寿命ってどのくらい?
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一般的には10年~15年と言われています。
水漏れ、汚れや変色、陶器のヒビや割れは交換のサインです。
接続パイプやタンク内のパッキン、部品等は使用頻度が多ければ劣化も早まります。
- 見積もりしてもらうのにお金はかかるの?
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無料です。お気軽にお問い合わせください。
- 和式のトイレも洋式に変わるの?
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もちろん大丈夫です。段のはつり、壁の補修も全て行います。
※はつりとは・・・コンクリートを壊す作業です。
- 和式トイレから洋式トイレに替える場合は、追加費用は発生するの?
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発生いたします。現場により費用が異なりますので、詳しい金額は現場調査後にお伝えさせていただきます。
- 井戸水を使用していても大丈夫?
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水質によっては不具合を招くこともあります。
井戸水は樹脂やパッキンの劣化、金属部品の腐食進行を早める恐れがあります。
温水洗浄便座はデリケート部分を洗浄する機械ですので良質な水が不可欠です。配管経路や洗浄ノズルの砂詰まり等を防ぐ必要もありますので良質な井戸水、又は水道水のご使用をお勧めいたします。※井戸水使用の場合、メーカー保証の対象外となります。
- トイレ内にコンセントがないけど温水洗浄便座は取付できるの?
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取付できません。コンセント増設工事(有料)をすることによって取付可能となります。
- 工事の日程、指定はできるの?
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もちろんです。お客様のご指定の日程で工事を予定させていただきます。
- 古い便器や残材は?
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もちろん撤去処分まで行わせていただきますので、ご安心ください。
- トイレは何日間使えないの?
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1日だけです。当社のトイレ職人は「多能工」と呼ばれトイレ工事のプロです。基本的には工事は1日で終了します。
※工事内容によっては日にちを頂くことがございます。
- 工事中は家のお水はずっと使えないの?
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使えます。
便器の取外し、取付け、給水管を触る時だけお水を止めます。基本的には時間にして10分~15分くらいですが、状況によっては30分~1時間ほど止めさせていただく場合もございます。
もちろん止水する場合には声をかけさせていただきます。
- 工事中に工期、費用の変更はあるの?
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変更が発生するケースもございます。
リフォーム工事の場合、構造等の傷み具合がわからない事があります。
床や壁の中は、実際開けてみて補強、補修工事が必要となる場合があります。変更や追加の工事が発生する場合はお客様と相談し承諾を得てから行います。
- 工事後、水漏れやトラブルが起きた場合どうしたらいいの?
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工事後、施工上のトラブルが発生した場合にはすぐに当社にご連絡ください。工事に関する保証は1年間付いていますので無償で補修工事をさせていただきます。
商品に関するトラブルの場合もメーカーメンテナンス等と連携をしておりますので、全て当社が窓口となりご対応させていただきます。
※当社工事とは関係のない箇所については有償となりますのでご了承ください
- 掲載商品以外にも便器の種類はあるの?
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ございます。各メーカーあらゆる機種に対応しております。詳しくはお問い合わせください。
- 延長保証はあるの?
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ございます。住宅設備機器あんしん10年保証に加入することが出来ます。(有料)
- 床の貼替のみはできるの?
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できます!詳しくはお問い合わせ下さい。
- ウォシュレットのみの取替はできるの?
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できます。機種に関しましてはお気軽にお問い合わせください。
- 水漏れや機器の故障も対応してくれるの?
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対応しております。お急ぎでしたら直接お電話にてお問い合わせください。